KAUPAN YLLÄPITÄJÄ

OberSchlachter Oy, Huunankaarto 8 B10, 12400 Tervakoski, puh 044-2110000, info [@] oberschlachter.fi,
Ly tunnus: 2213462-4


TOIMITUKSET

- OberSchlachter Oy toimittaa tavaraa vain suomalaisiin ja ahvenanmaalaisiin osoitteisiin.
- Tuotteet asiakas voi noutaa OberSchlachter Oy:n toimipisteestä Tervakoskelta, jolloin toimituskulut ovat 0 €.
- Erikseen sovittaessa tuoteet voi noutaa asiamiehiltämme Tampereelta, Helsingistä tai Nurmijärveltä, jolloin toimituskulut ovat 0€.
- Mikäli tuotteet lähetetään, matkahuolto on oletusarvoinen toimitustapa, koska Matkahuollon kautta rahtihinta voidaan asettaa vastaanottajan maksettavaksi. Tällöin ei ole tarvetta käyttää arviohintoja vaan asiakas maksaa vain todelliset kulut. Postilähetyksissä laskutetaan postimaksu lähetyskulu / paino / tilavuusarvion mukaan. Helposti rikkoutuvat tuotteet lähetetään aina ”särkyvää” merkinnällä varustettuina, mikä luonnollisesti nostaa rahtimaksua.


TILAUKSET JA MAKSAMINEN

- Asiakkaan antamat tiedot pidetään luottamuksellisena, eikä niitä luovuteta eteenpäin.
- Tilausvahvistus toimitetaan tilatessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.
- Maksutapana noudettaessa käteismaksu
- Maksutapana postimyyntituotteissa lasku tai ennakkomaksu
- OberSchlachter Oy pidättää oikeuden olla toimittamatta tuotteita ilman ennakkomaksua asiakastietojen perusteella
- OberSchlachter Oy pidättää oikeuden vaatia ennakkomaksua jos kyseessä erikoinen tai asiakasta varten erityisesti tilattu kookas tai hintava tuote
- Maksujen laiminlyöntitapauksissa siirrämme saatavamme perintätoimiston perittäväksi yhden maksumuistutuksen jälkeen.


OSTOTURVA

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 10 päivän vaihto- ja palautusoikeus seuraavin ehdoin:
- Tuote on toimitettu postimyyntinä (Posti / Matkahuolto-toimitus). Noudetuilla tai tapahtumissa myydyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, paitsi erikseen näin sovittaessa.
- Tuote on käyttämätön ja vahingoittumaton. Tuotteen tulee myös olla alkuperäisessä pakkauksessaan.


TAKUU

Mahdolliset huomautukset, jotka kohdistuvat tavaran laatuun tai toimitukseen, on tehtävä 7 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta (info@oberschlachter.fi tai 044-2110000). Pakettia noudettaessa on syytä tarkistaa sen kunto matkahuolto/postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme (info@oberschlachter.fi tai 044-2110000).